Customer care: il servizio clienti con l’AI
Passaggio a una persona, picchi di richieste, metriche che contano, WhatsApp Business: come organizzare un servizio clienti che risponde subito senza perdere il tocco umano.
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Prezzi WhatsApp Business per messaggio: cosa paga una PMI
Prezzi WhatsApp Business per messaggio dal 1° luglio 2025 e novità di ottobre 2026: categorie, finestra di 24 ore, messaggi gratuiti e come spendere meno.
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Perché i clienti delle PMI apprezzano l’IA nel customer care: risposte rapide anche fuori orario, assistenza coerente e chatbot su misura per l’azienda.
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Dalla prima curiosità al post-vendita: in quali momenti del percorso di un cliente un agente AI è davvero utile a una PMI e in quali serve una persona.
